servicio post-venta


6 claves para fidelizar a un cliente

1. Saber escuchar: Debemos ser conscientes de que nuestra labor es atender las necesidades de nuestro público objetivo, por lo que primero debemos detectarlas; Y esto sólo se consigue escuchando a nuestro público para conocer cuáles son sus demandas y necesidades, por tanto toda nuestra gestión y desarrollo debe girar en torno al cliente. 2. Atención al cliente: Para fidelizar a un cliente la atención recibida en el momento de […]